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贵宾用户误操作恢复补充说明公告

上海塔人信息科技有限公司┆发布时间:2015-11-26

    您是否曾经因合成装备时一时脑热忘记放置装备保护符而悔恨不已?是否曾经因将高级装备卖入商店而呆若木鸡?您潜在的损失可能,我们一直在关注。壮游科技贵宾服务部,竭力为您恢复因误操作而消失的物品(注:可恢复物品类型会因为游戏类型的不同而有不同限制)

    服务规则:

    (1)误操作恢复是提供给贵宾用户的专享服务;

    (2)每个贵宾帐号一年(自然年度)限定使用两次(不会因变更身份证重新计算使用次数);

    (3)1次只可以申请恢复1件装备;

    (4)申请误操作恢复提交时间距离误操作时间必须在10个自然日内;

    (5)年内未使用的误操作恢复次数年末清零,不会累计到下一年(如果您是当年10月份升级为贵宾的,您的特权使用截止日期为当年的12月31日止);

    (6)各游戏恢复物品类型均有所不同,若无法判定是误操作行为,我们则无法提供此项服务。

奇迹MU误操作恢复类型以及物品恢复后的状态

问题类型

处理结果

1、装备/翅膀强化(未放置保护符)

恢复+0装备/翅膀  

2、炎狼兽因耐久为0消失

恢复因耐久为0消失的炎狼兽

3、装备/道具误卖入商店

删除卖入商店所获得的游戏币,恢复装备

4、元素道具强化(未放置保护符)

恢复+0的元素道具

5、艾尔特强化(未放置保护符)

恢复成失败前同阶降0的艾尔特
例:1阶+8的愤怒属性艾尔特,未放置保护符强化失败后,使用贵宾权限可帮助恢复成1阶+0的愤怒属性艾尔特

6、艾尔特升阶(未放置保护符)

恢复成失败前同阶降0的艾尔特
例:1阶+9的愤怒属性艾尔特,未放置保护符升阶失败后,使用贵宾权限可帮助恢复成1阶+0的愤怒属性艾尔特

7、艾尔特分离

帮助恢复分离失败消失的艾尔特,艾尔特强化等级不变

8、洞装破坏

恢复操作前的装备属性

9、5级宠物误转化

删除对应智力值的宠物智力转换器,恢复误被转化的5级宠物


奇迹世界SUN误操作恢复类型以及物品恢复后的状态

问题类型

处理结果

1、装备强化失败物品消失(未放置祝福油)

修复的装备为+0,带孔无镶嵌宝石

2、被删除或卖入商店的

原样修复

3、使用了单向提取导致物品外观或是精髓消失

修复提取前的装备,单向提取后得到的物品删除,提取书不归还

4、物品被分解(魔盒或是分解技能)

修复分解前的装备,分解所得的物品删除


    温馨提示:

       1.以上误操作恢复细则自公告之日起执行;

       2.不受理此范围以外的误操作恢复申请,不过请您放心,我们会不断收集贵宾玩家的建议,让您尊享不一样的优惠优质高效的服务。

贵宾专属通道

贵宾专属热线:13861174102

企业QQ:800103377

贵宾专用邮箱:guibin@zhaouc.com

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  • 游戏特权误操作恢复  尽享尊贵
  • 回馈礼包不定期回馈  超值好礼

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